Frequently Asked QuestionsAssicurazioni

In caso di polizze rinnovate, sia che la polizza da rinnovare stia per scadere o sia già scaduta, la copertura decorre dalla data di scadenza della polizza.

• Renassic FULL: Incendio, Fulmine, esplosione o scoppio del carburante contenuto nel veicolo, eventi socio-politici o naturali, furto o rapina del veicolo o parte di esso, ricorso terzi e rischio locativo, danneggiamenti al veicolo conseguenti a furto o rapina, lesioni subite da animali domestici trasportati sul veicolo in caso di incidente da circolazione, spese di immatricolazione, perdita della tassa di proprietà, danni al veicolo in caso di trasporto di vittime della strada, spese di rifacimento delle chiavi del veicolo, ripristino air bag, collisione con autoveicolo non assicurato.
• Renassic LIGHT: Incendio, Fulmine, esplosione o scoppio del carburante contenuto nel veicolo, furto o rapina del veicolo o parte di esso.

72 mesi

La Società effettua il pagamento dell'indennizzo al netto dei seguenti scoperti o franchigie (che restano a carico dell'Assicurato) e tenendo conto dei seguenti limiti di risarcimento:

Scoperti

a.   in caso di riacquisto di altro veicolo nuovo RENAULT o di riparazione effettuata dalla Rete Concessionaria RENAULT:

a.1. per la garanzia furto e rapina (compreso il tentativo di furto):

-20% col minimo di Euro 350,00 per sinistro limitatamente ai veicoli di pro­prietà di assicurati residenti nelle pro­vince del Gruppo 1 (v. art. 2);

-15% col minimo di Euro 350 per sini­stro limitatamente ai veicoli di pro­prietà di assicurati residenti nelle pro­vince del gruppo 2 (v. art. 2);

a.2. per la garanzia eventi socio- politici e naturali: -15% col minimo di Euro 200,00 per sinistro;

b.senza riacquisto di altro veicolo nuovo RENAULT o con riparazione non effettuata presso la Rete RENAULT:

b.1. per la garanzia furto e rapina (compreso il tentativo di furto):

-30% col minimo di Euro 500,00 per sinistro limitatamente ai veicoli di pro­prietà di assicurati residenti nelle pro­vince del Gruppo 1 (v. art. 2);

-20% col minimo di Euro 500,00 per sinistro limitatamente ai veicoli di pro­prietà di assicurati residenti nelle pro­vince del Gruppo 2 (v. art. 2);

-15% col minimo di Euro 350,00 per sinistro limitatamente ai veicoli di pro­prietà di assicurati residenti nelle pro­vince del Gruppo 3 (v. art. 2);

-10% col minimo di Euro 250,00 per sinistro limitatamente ai veicoli di pro­prietà di assicurati residenti nelle pro­vince dei Gruppi 4 e 5 (vedi art. 2);

b.2. per la garanzia eventi sociopolitici e naturali:

-15% col minimo di Euro 350,00 per sinistro;

• Polizza Kasko
• Polizza Collisione
• Integrazione FULL in caso di Renassic Light

Nuove Polizze:

• Finanziate: premio è incluso nella rata (C/C o bollettino)
• Non Finanziate:  in contanti

Rinnovi:

• Contanti, bollettino

No, i premi sono uguali

No, vale in tutta Europa, salvo per alcune garanzie della sezione Assistenza Viaggio in cui è contemplato solo l'estero.

• Polizze Contanti: Il premio viene versato sempre alla finanziaria (attraverso il Concessionario)

• Rinnovi: il premio può essere versato o alla finanziaria (attraverso il Concessionario)

• o alla Compagnia di Assicurazione

La Società non è tenuta a pagare, per ogni sinistro, indennizzo superiore a:
1. Euro 260.000,00 per la garanzia Ricorso terzi e Rischio locativo;
2. Euro 520,00 per anno assicurativo per la garanzia Rottura dei cristalli;
3. Euro 420,00 per la garanzia Spese di immatricolazione, Annotazione della perdita di possesso, Procura a vendere;
4. Euro 260,00 per ciascuna delle seguenti garanzie:

• Lesioni subite dagli animali domestici;

• Danni per il trasporto di vittime della strada;
• Spese per il rifacimento delle chiavi
• Perdita della tassa di proprietà;
• Spese di dissequestro;
• Spese di rimozione e parcheggio;

In caso di sinistro verificatosi in Italia l’Assicurato deve entro tre giorni:

A.     Relativamente alle Garanzie Furto, Incendio, Eventi Socio-politici, sporgere denuncia scritta all'Autorità Giudiziaria competente (Carabinieri, Polizia, ecc.) indicando che il veicolo è assicurato con Covéa Fleet. In caso il danno riguardi solo alcune parti od accessori del veicolo (danno parziale), è necessario che questi particolari vengano dettagliatamente elencati nella denuncia.

B.    Chiamare il Centro Assistenza Clienti, Numero Verde 800.085555 (dall'estero 0039.0287087200), fornendo precisazioni riguardanti la data, il luogo, le cause e le modalità del fatto, gli eventuali testimoni nonché il luogo dove si trova il veicolo ed infine, in caso di danno totale, inviare entro due giorni dalla denuncia telefonica quanto segue:
1. originale della denuncia effettuata alle Autorità competenti;
2. copia della fattura di acquisto del veicolo assicurato;
3. se disponibili, copia della Carta di Circolazione o del Foglio di Via;
4. tutte le chiavi di dotazione originale del veicolo;

5. copia del codice fiscale e di un documento in corso di validità.
6. Relativamente ai veicoli dotati di impianto di antifurto satellitare, è richiesta la copia del contratto unitamente alla dichiarazione che attesti che al momento del sinistro il servizio era attivo.

In caso di furto totale per il quale emerga in denuncia che una o più chiavi erano custodite all'interno del veicolo, sarà applicato uno scoperto del 20% sul danno liquidato a termini di polizza.
L'originale della denuncia effettuata alle Autorità competenti deve essere inviato anche in caso di danno parziale causato da uno degli eventi menzionati al precedente punto A.

In caso di sinistro verificatosi all'estero l'Assicurato deve:
presentare la denuncia all'Autorità locale e, al suo rientro in Italia, deve ripresentare la denuncia presso le nostre Autorità competenti.
Nel caso di danno parziale l'Assicurato non dovrà provvedere a far riparare il veicolo prima che il danno sia stato accertato dalla Società, salvo le riparazioni di prima urgenza.

DANNO TOTALE CON RIACQUISTO DI ALTRO VEICOLO NUOVO RENAULT

La liquidazione viene effettuata (previo benestare della FINRENAULT in caso di finanziamento da parte di quest'ultima) direttamente alla Concessionaria RENAULT che ha venduto il veicolo.

DANNO TOTALE SENZA RIACQUISTO DI ALTRO VEI­COLO NUOVO RENAULT

Nel caso l'Assicurato non intenda servirsi della procedura di sostituzione diretta del veicolo, la Società attiverà la normale procedura di liquidazione sinistri.

Qualora il veicolo sia stato finanziato dalla FINRENAULT, la Società pagherà l'indennizzo all'Assicurato al netto dei caricamenti finanziari per rate scadute e a scadere, per interessi di mora e oneri relativi al finanziamento stesso.

DANNO PARZIALE

In caso di riparazioni effettuate presso la Rete RENAULT, la liquidazione verrà effettuata dalla Società direttamen­te alla Concessionaria.

L'Assicurato, perciò, al momento del ritiro del veicolo, pagherà direttamente alla Concessionaria il solo importo dell'eventuale scoperto e deprezzamento, e rila­scerà benestare per il pagamento dell'indennizzo alla Concessionaria.

DANNO TOTALE CON RIACQUISTO DI ALTRO VEICOLO NUOVO RENAULT 
L'Assicurato deve sottoscrivere l'ordine di acquisto di un nuovo veicolo RENAULT unitamente all'apposito modulo fornitogli dalla Concessionaria ("Richiesta di liquidazione del danno con riacquisto di altro veicolo nuovo RENAULT" Mod. ASS 04).
La Concessionaria deve controfirmare il suddetto modulo e deve inviarlo alla Società insieme alla copia dell'ordine di acquisto del nuovo veicolo, del quale devono essere riportati: il modello, gli equipaggiamenti e gli accessori installati e la data di commissione. Entro 15 giorni dall'immatricolazione del nuovo veicolo, la Concessionaria è in ogni caso tenuta a trasmettere alla Società la copia della fattura.
A questa documentazione, devono essere allegati i seguenti certificati (la cui spesa, sostenuta per ottenerli, è a carico della Società qualora sia prevista questa garanzia):
1.     Estratto Generale Cronologico con annotazione della perdita di possesso del veicolo, o provvisoriamente la ricevuta dell'avvenuta richiesta del documento presso il Pubblico Registro Automobilistico;
2.     Certificato di Proprietà del veicolo, con annotazione della perdita di possesso del veicolo stesso o provvisoriamente la ricevuta dell'avvenuta richiesta del documento presso il Pubblico Registro Automobilistico;
3.     Procura a vendere a favore della Società;
4.     Delega alla rottamazione, se richiesta dalla Società.
5.     Dichiarazione sottoscritta dall'Assicurato indicante se è soggetto in grado di recuperare l'IVA sul veicolo, ai fini del disposto DPR 633/72.

DANNO TOTALE SENZA RIACQUISTO DI ALTRO VEICOLO NUOVO RENAULT
1.     Estratto Generale Cronologico con annotazione della perdita di possesso del veicolo presso il Pubblico Registro Automobilistico;
2.     Certificato di Proprietà con annotata la perdita di possesso;
3.     Dichiarazione sottoscritta dall'Assicurato indicante se è soggetto in grado di recuperare l'IVA sul veicolo, ai fini del disposto DPR 633/72;
4.     Procura a vendere a favore della Società;
5.     Dichiarazione in cui l'Assicurato comunica alla Società la propria volontà di non riacquistare un nuovo veicolo RENAULT;
6.     Delega alla rottamazione, se richiesta dalla Società.

DANNO PARZIALE
La liquidazione del danno verrà effettuata entro il termine massimo di 15 giorni dalla data in cui la Società sia in possesso dell'intera documentazione tecnica (perizia, ecc.) e giustificativa di spesa (ricevuta fiscale, fattura ecc.) e sia stato definito e concordato con chi ha effettuato le riparazioni l'ammontare delle spese delle stesse.

• Soccorso stradale e traino
• Recupero difficoltoso del veicolo fuoriuscito dalla sede stradale
• Auto in sostituzione
• Invio pezzi di ricambio (operante solo all’estero)
• Taxi per ritirare l’auto in sostituzione
• Spese di rientro o rimpatrio degli occupanti il veicolo
• Rimpatrio del veicolo dall’estero
• Invio di un’autoambulanza
• Rimpatrio sanitario (operante solo all’estero)
• Medico on-line
• Spese di pernottamento in albergo
• Anticipo di denaro all’estero
• Anticipo cauzione penale all’estero
• Anticipo spese legali all’estero
• Interprete all’estero