Veicoli di sostituzione

Il veicolo di sostituzione gratuito  è un Servizio offerto da Renault per assicurare la mobilità ai propri Clienti in casi particolari(*), come ad es. per guasti immobilizzanti. 
 
    E’ anche possibile usufruire  di un veicolo di sostituzione a pagamento, direttamente  in Concessionaria. Rivolgersi  alla Concessionaria per informazioni su modalità  e costo del servizio.  
Come richiedere il servizio 
Puoi richiedere il Servizio con una semplice telefonata ai numeri:

800 82 00 77  Dall’Italia
12 800 82 00 77 - Se chiami da un cellulare con contratto aziendale
00 39 06 42115668 - Se chiami dall’estero
 
(*) Per conoscere le condizioni di erogazione del Servizio, è possibile consultare gli articoli relativi alla Garanzia convenzionale riportati sul contratto di acquisto o sul libretto "Garanzia e Servizi Renault". 

E', inoltre, possibile contattare il Customer Care Renault Italia cliccando qui. 
Da sapere 
- Le condizioni per usufruire del servizio variano a seconda di diversi fattori, tra i quali la data d’immatricolazione, il chilometraggio del veicolo, la presenza di Contratti Assistenza Non Stop e Muoversi Sempre Renault attivi sul veicolo, la tipologia d’intervento di assistenza.
- Il veicolo di sostituzione garantisce la mobilità privata, ma non garantisce la stessa tipologia o categoria di veicolo. Tuttavia, per i possessori di veicoli commerciali è prevista l’erogazione di un veicolo di carico utile pari a quello del Cliente.
- I veicoli con allestimenti speciali (come veicoli frigoriferi, camper, autoscuole, taxi ed altri) non beneficiano della prestazione.
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