MOBILIZE CHARGE PASS: RICARICA LA TUA AUTO ELETTRICA CON UN'UNICA CARD

Mobilize charge pass è un servizio del Gruppo Renault che consente di localizzare le colonnine pubbliche di ricarica elettrica e di pagare la ricarica utilizzando l’applicazione My Renault insieme all’apposita tessera fisica Mobilize charge pass, alla quale viene associata una carta di pagamento.
La card Mobilize charge pass è ordinabile gratuitamente dall’app My Renault.
 

Una volta giunto al punto di ricarica di tuo interesse, avvicina la card Mobilize charge pass alla colonnina per avviare la ricarica.
Appoggia la card sulla zona preposta (lettore RFID). La ricarica avrà inizio nell’arco di pochi secondi. Per terminare la ricarica, non dovrai fare altro che ripetere l’operazione.
 

Il servizio di ricarica proposto da Mobilize charge pass è senza abbonamento e senza impegno. Il cliente paga esclusivamente il suo consumo. Le tariffe di Mobilize charge pass sono fissate sulla base delle tariffe definite dagli operatori dei punti di ricarica per l’utilizzo della nostra card sulla rete Plugsurging.

Mobilize charge pass può essere utilizzato in tutti i paesi in cui opera Plugsurfing, la più ampia piattaforma in Europa di punti di ricarica:
Paesi Bassi, Francia, Germania, Italia, Belgio, Svizzera, Austria, Norvegia, Regno Unito, Danimarca, Svezia, Finlandia, Irlanda, Spagna, Lussemburgo, Ungheria, Repubblica Slovacca, Islanda, Repubblica Ceca, Slovenia, Croazia, Polonia, Lettonia, Romania, Bulgaria, Portogallo, Russia, Estonia, Liechtenstein, Montenegro, Malesia, Marocco, Lituania, Serbia, Grecia, Macedonia del Nord, Albania, Uruguay, Ucraina, Bosnia ed Erzegovina.
 

Ci sono più di 260.000 punti di ricarica disponibili tramite Plugsurfing in Europa.
In Italia la rete Plugsurfing, di cui Mobilize charge pass si avvale, copre la maggiorparte dei punti di ricarica pubblici (Enel X, Alperia, Ionity, Repower, Duferco, Enermia, Emobitaly, Hastobe,…). Nel corso dei prossimi mesi la copertura crescerà ulteriormente con l’ingresso nella rete Plugsurfing di ulteriori Charging Point Operators.
I clienti Mobilize charge pass possono utilizzare il servizio sia nel proprio Paese che negli altri Paesi europei.
 

La card di ricarica Mobilize charge pass può essere ordinata gratuitamente all’interno di My Renault app.
Per effettuare l’ordine, è sufficiente accedere alla sezione “Dati personali”, cliccare sulla voce “Il mio Mobilize charge pass”, dopodiché cliccare su “Ordina Mobilize charge pass” e seguire le istruzioni indicate sullo schermo.
Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine e una seconda e-mail di conferma che la card è stata spedita.
 

Dopo aver ordinato la tua card Mobilize charge pass, riceverai una e-mail di conferma dell'ordine e, successivamente, una e-mail di conferma di spedizione della card.
In caso di necessità di informazioni, puoi contattare il Servizio Clienti Renault.
 

Una volta ricevuta la tua card, dovrai attivarla all’interno dell'app My Renault, accedendo alla sezione “Il mio Mobilize charge pass”, inserendo il numero riportato sul retro della card e seguendo le istruzioni successive sullo schermo. L'attivazione della carta può richiedere fino a 24 ore.

La card Mobilize charge pass viene associata a una carta di pagamento bancaria al momento dell'ordine all’interno dell'app My Renault. Non è necessario quindi ricaricare direttamente la card Mobilize charge pass.

Alla carta di pagamento associata, ad ogni operazione di ricarica del veicolo, verrà addebitato il costo della sessione di ricarica dell’operatore della colonnina (variabile secondo la tariffa applicata dai singoli operatori a Plugsurfing e variabile di kWh erogati o del tempo, o di altri fattori).

Dopo ogni ricarica, riceverai una mail contenente la ricevuta di ricarica. Se necessiti di una fattura fiscale, potrai richiederla scrivendo a contact-rcipay@icp.rcibanque.com