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Le Concessionarie Renault continuano a essere aperte garantendo le attività di vendita e assistenza in totale sicurezza. Dalla visita virtuale in concessionaria grazie al virtual tour, fino all'appuntamento in officina, siamo sempre al tuo fianco. Scopri tutti i nostri servizi digitali.
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Ritiro e consegna a domicilio del tuo veicolo
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F.A.Q. COVID-19
Le concessionarie Renault sono completamente operative nel rispetto delle regole di sicurezza. Trovi la concessionaria a te più vicina cliccando su https://www.renault.it/rete-renault.html
Sì, gli esercizi in questione sono autorizzati a restare aperti in quanto considerati essenziali e l'acquisto dei beni e servizi da esse erogati si configura in termini di necessità.
Per maggiori informazioni: http://www.governo.it/it/articolo/domande-frequenti-sulle-misure-adottate-dal-governo/15638#zone
Le nostre concessionarie sono regolarmente aperte, ma se preferisci ricevere un preventivo o informazioni comodamente da casa, puoi metterti in contatto con la tua concessionaria e prendere un appuntamento con un venditore tramite il servizio di video live chat online, collegandoti al sito preventivo.concessionaria.renault.it. Tramite questo servizio è infatti possibile richiedere informazioni e preventivi direttamente ad un venditore.
Le nostre concessionarie sono regolarmente aperte e pronte ad accoglierti! Per tutelare la tua sicurezza ti consigliamo di prendere un appuntamento contattando la concessionaria.
Le nostre concessionarie si attengono scrupolosamente alle disposizioni date in merito al Covid-19, rispettando tutte le regole d’igiene previste. Ti raccomandiamo in ogni caso di adottare a tua volta le indicazioni di sicurezza diffuse dal Decreto Ministeriale, proteggiamo insieme la tua e la nostra sicurezza. Ti consigliamo di richiedi alla concessionaria come preparare al meglio l’accettazione e la riconsegna del tuo nuovo veicolo in totale sicurezza.
Certamente, tutti i passaggi della consegna del tuo nuovo veicolo sono effettuati attenendosi scrupolosamente alle indicazioni ministeriali, richiedi alla concessionaria come preparare al meglio il ritiro del tuo nuovo veicolo in totale sicurezza.
A causa dell’attuale situazione di emergenza Covid-19, le consegne dei veicoli nuovi potrebbero subire un ritardo. Rivolgiti alla tua concessionaria per avere le informazioni sulla data di arrivo previsionale del tuo veicolo.
Se la data prevista per la consegna del tuo veicolo (riportata sul contratto stipulato) è trascorsa, puoi contattare anche il Servizio Relazioni Clienti:inviando una mail a relazioni.clientela@renault.it allegando copia del contrattoo chiamando il numero verde 800.904.409
Le nostre concessionarie si attengono scrupolosamente alle disposizioni date in merito al Covid-19, rispettando tutte le regole d’igiene previste. Ti raccomandiamo in ogni caso di adottare a tua volta le indicazioni di sicurezza diffuse dal Decreto Ministeriale, proteggiamo insieme la tua e la nostra sicurezza. Ti consigliamo di richiedi alla concessionaria come preparare al meglio l’accettazione e la riconsegna del tuo nuovo veicolo in totale sicurezza.
Le concessionarie Renault sono completamente operative nel rispetto del DPCM del 26/04/2020. Trova la concessionaria a te più vicina cliccando su https://www.renault.it/rete-renault.html
Puoi rivolgerti alla nostra rete di concessionarie per poter usufruire dei nuovi servizi a domicilio così da permetterti di fare tutto restando comodamente a casa. ti informiamo che il servizio è a pagamento.
Le nostre concessionarie si attengono scrupolosamente alle disposizioni date in merito al Covid-19, rispettando tutte le regole d’igiene previste. Ti raccomandiamo in ogni caso di adottare a tua volta le indicazioni di sicurezza diffuse dal Decreto Ministeriale, proteggiamo insieme la tua e la nostra sicurezza. Ti consigliamo di richiedere alla concessionaria come preparare al meglio l’accettazione e la riconsegna del tuo veicolo in totale sicurezza.
Tutte le officine e carrozzerie della rete di riparazione Renault sono aperte, per tutelare la sicurezza però è fortemente consigliato prendere preventivamente un appuntamento. Per conoscere i contatti telefonici della tua officina più vicina e per richiedere un appuntamento puoi accedere a https://www.renault.it/rete-renault.html
Tutti i processi di accettazione, riparazione/manutenzione e riconsegna del tuo veicolo sono effettuati attenendosi scrupolosamente alle indicazioni ministeriali, richiedi alla concessionaria come preparare al meglio il ritiro del tuo nuovo veicolo in totale sicurezza.
Sì, gli esercizi in questione sono autorizzati a restare aperti in quanto considerati essenziali e l'acquisto dei beni e servizi da esse erogati si configura in termini di necessità.
Per maggiori informazioni: http://www.governo.it/it/articolo/domande-frequenti-sulle-misure-adottate-dal-governo/15638#zone
Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione
Puoi raggiungere i nostri operatori attraverso live chat o utilizzando i seguenti moduli online:
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In alternativa puoi contattarli al numero verde 800 904 409 nel seguente orario dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 20:00. Il sabato dalle 09:00 alle 13:00. Oppure inviando una pec all’indirizzo relazioni.clientela.pec@renaultitalia.com
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