Ho smarrito la mia card Plug Inn charge pass, cosa devo fare?
In caso di furto o smarrimento, elimina la tua card Plug Inn charge pass dall'app My Renault il prima possibile.
1. All'interno della sezione Profilo, clicca su "Plug Inn charge pass” e continua su ”I tuoi Plug Inn charge pass”.
2. Clicca l'icona con i tre puntini in alto a destra della card Plug Inn charge pass che intendi eliminare e clicca "Elimina charge pass". La tua Plug Inn charge pass sarà disabilitata e risulterà inutilizzabile.
Successivamente, potrai sempre ordinare una nuova card gratuitamente nella sezione "I tuoi Plug Inn charge pass".
In caso di ritrovamento, sarà possibile riattivare la card nell'applicazione (con lo stesso account My Renault utilizzato per la prima attivazione) e utilizzarla di nuovo.
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