door2door valet service: ritiro e consegna della tua auto a domicilio
Prenota online l'intervento di manutenzione: verremo a prendere il tuo veicolo e lo riporteremo ad intervento ultimato.
la manutenzione auto in 3 fasi
Gestisci la manutenzione della tua auto in semplicità, risparmiando tempo e senza spostarti da casa o dal tuo luogo di lavoro. Con door2door valet service, veniamo a prendere il tuo veicolo e lo riportiamo a intervento ultimato.
Prima di ritirare il tuo veicolo per la manutenzione in officina, la tua auto viene ispezionata e disinfettata*. Per non rinunciare alla tua mobilità, puoi richiedere un’auto sostitutiva di cortesia**.
1ª fase
Appuntamento
Scegli un intervento di manutenzione sulla nostra piattaforma di appuntamento online e seleziona il servizio door2door valet service. Un incaricato verrà a ritirare il tuo veicolo nella fascia oraria e nel luogo indicati.
2ª fase
Manutenzione del veicolo
A questo punto, il veicolo viene preso in carico da Renault CARE SERVICE, che ti contatterà per confermare i lavori da eseguire e aggiornarti sulla gestione dell’intervento.
3ª fase
Saldo dell’intervento
Una volta terminato l’intervento, potrai effettuare il pagamento online, direttamente in officina oppure sul luogo di restituzione, prima della consegna del veicolo nella fascia oraria concordata.
* Al momento della presa in carico del veicolo, il nostro collaboratore provvederà ad adottare tutte le necessarie misure precauzionali (disinfezione, impiego di dispositivi di protezione e sistemazione di materiale protettivo nel veicolo).
** Servizio soggetto a condizioni. Per saperne di più, ti invitiamo a contattare il tuo concessionario di fiducia.
Courtesy Car: l'auto sostitutiva gratuita
la tua soluzione di mobilità
Con Renault, se lasci la tua auto in officina per la manutenzione programmata, hai una vettura sostitutiva sempre gratuita.
Richedi un appuntamento per usufruire del servizio di courtesy car per tutta la durata dell'intervento. Da oggi potrai anche provare il piacere di guidare in elettrico a bordo di ZOE E-Tech 100% electric*
*ZOE E-Tech 100% electric fino a 395 km di autonomia (WLTP)
- Servizio per i Clienti Renault Privati e Partita IVA (no persone giuridiche/società)
- Per interventi di manutenzione programmata (vedi libretto uso e manutenzione)
- È necessario utilizzare l’APP «Mobilize Share» per usufruire del servizio
- Per potersi iscrivere all’APP è necessario possedere un indirizzo e-mail valido
- La durata massima di utilizzo della VETTURA SOSTITUTIVA GRATUITA è 20 giorni
- Le condizioni di utilizzo possono essere scaricate direttamente dall’APP « Mobilize Share» a seguito dell’iscrizione
- Servizio non applicabile agli interventi di carrozzeria
- Il Servizio è disponibile presso tutta la Rete Assistenza Renault aderente all’iniziativa
- Il costo del carburante è a carico del Cliente
- Un call center a disposizione per tutte le domande legate all'uso della piattaforma Mobilize Share
DIGITAL CARE SERVICE: PREVENTIVO DI MANUTENZIONE ONLINE
calcolo del preventivo e prenotazione dell'appuntamento online
Scopri in pochi click la quotazione degli interventi di manutenzione per la tua auto e prenota un appuntamento presso uno dei punti di assistenza aderenti all’iniziativa.
My Renault: area clienti
la tua auto a portata di mano
- pianificare la manutenzione, ottenere un preventivo online e richiedere un appuntamento, accedere ai dati tecnici dell'auto;
- contattare l'assistenza stradale, il supporto multimediale o il concessionario preferito direttamente dall'app;
- ricevere offerte personalizzate su manutenzione e accessori in base all'età e al chilometraggio del tuo veicolo.
scopri le offerte e gli altri servizi
tagliando
Effettua tagliandi periodici sulla tua auto per assicurarti sicurezza e prestazioni efficaci.
distribuzione
Fai controllare la distribuzione se la tua auto ha più di 5 anni o hai percorso molti km.
climatizzatore
Fai sostituire il filtro dell'aria e controllare la pulizia del climatizzatore una volta all'anno.
freni
Fai controllare dischi, pastiglie e liquido freni per assicurarti l'efficacia di tutto l'impianto.
Pneumatici
Fai eseguire un controllo della pressione a freddo una volta al mese e prima di ogni lungo viaggio.
tergicristalli
Per avere una visibilità ottimale, fai sostituire le spazzole tergicristallo una volta all’anno.
batteria
Fai controllare la batteria in una delle nostre officine specializzate ogni 2 anni o ogni 30.000 km.
sospensioni
Fai controllare regolarmente gli ammortizzatori, per non compromettere la tenuta di strada.
Carrozzeria
Con gli interventi di carrozzeria offriamo ricambi originali, auto sostitutiva e gestione pratiche.
parabrezza
Fai controllare le scheggiature del parabrezza: l'intervento tempestivo garantisce massima sicurezza
chiave
Hai perso le chiavi della tua auto o desideri una chiave supplementare? Scopri le nostre soluzioni.
