Renault accelera la propria trasformazione digitale con “askrnlt”, un innovativo assistente basato su intelligenza artificiale integrato in renault.it. Una soluzione evoluta che semplifica il percorso del cliente, rendendo l’esperienza online più fluida, personalizzata ed efficace dalla scoperta all’acquisto.
un assistente intelligente per una nuova esperienza utente
“askrnlt” rappresenta una svolta nell’interazione digitale tra brand e cliente. Grazie alla possibilità di utilizzare il linguaggio naturale, l’assistente conversazionale supera i limiti dei tradizionali motori di ricerca, offrendo un accesso immediato e intuitivo a tutti i contenuti del sito. Dalla home page al configuratore, guida l’utente passo dopo passo, facilitando la scelta del modello più adatto alle esigenze personali. Disponibile su PC e smartphone, garantisce un’esperienza coerente e continua su tutti i dispositivi, rendendo il percorso semplice, autonomo e rassicurante.
tecnologia e innovazione al servizio della mobilità sostenibile
Sviluppato internamente da Renault e basato sulla tecnologia Gemini 2.5 Flash di Google, “askrnlt” dimostra l’impegno del Gruppo nell’innovazione tecnologica. Attivo su tutta la gamma e nei principali mercati europei, il sistema è in costante evoluzione grazie ad aggiornamenti continui. Oltre a migliorare la customer journey, l’assistente accompagna gli utenti nella scoperta delle soluzioni elettriche e ibride, confermando il ruolo di Renault come leader nella mobilità sostenibile. Un vero “game changer” che ridefinisce la relazione digitale con il cliente.
