Chiamata d'emergenza
In caso di rilevamento di un incidente (attivazione degli airbag, ecc.), il veicolo chiamerà automaticamente i servizi di emergenza (112 in Italia). I primi soccorritori saranno quindi in grado di localizzare il tuo veicolo per fornirti assistenza il prima possibile. Puoi anche chiamare i servizi di emergenza manualmente dall’apposito pulsante disponibile all'interno dell’abitacolo.
Dati trattati:
Per utilizzare questo servizio devono essere trattati i seguenti dati:
Conservazione dei dati:
I dati trattati sono conservati per un massimo di 13 ore.
Con My Renault app puoi pianificare il tuo itinerario e trovare il tuo veicolo:
Dati trattati
Per utilizzare questo servizio devono essere trattati i seguenti dati:
Conservazione dei dati
Le coordinate GPS del veicolo vengono cancellate ogni volta che viene registrata una nuova posizione. Se non viene registrata una nuova posizione, i dati vengono salvati per un periodo di 3 giorni.
Tutti gli altri dati vengono conservati per 30 giorni.
Il numero di identificazione del veicolo associato all'account My Renault viene salvato per tutta la durata del servizio.
Proprio come su Google Maps, puoi inserire alcune parole chiave per trovare le tue destinazioni, anche se non conosci l'indirizzo esatto.
TomTom Traffic ti aiuta ad arrivare in tempo attraverso il percorso più veloce possibile. Ricevi informazioni sulle zone di pericolo e sul tempo. Trova le stazioni di servizio più convenienti lungo il tuo percorso.
Dati trattati
Per utilizzare questo servizio devono essere trattati i seguenti dati:
Conservazione dei dati
I dati di identificazione tecnica del veicolo vengono salvati per 30 giorni. I dati tecnici necessari al corretto funzionamento dei servizi vengono conservati per un massimo di 24 ore.
Le destinazioni, i punti di interesse e le tappe vengono cancellate immediatamente. Se questi dati sono necessari per utilizzare il servizio, tuttavia, vengono salvati per un massimo di 24 ore.
Il registro delle richieste a bordo del veicolo viene salvato per un periodo di 30 giorni.
Per il funzionamento del servizio, alcuni dati potrebbero essere inviati a fornitori di servizi partner.
Android Auto™
Questa funzione di bordo non è un servizio connesso. Piuttosto, consente agli utenti di usufruire di diverse funzionalità e servizi del proprio smartphone tramite determinate risorse tecniche a bordo veicolo quando lo smartphone è collegato.
Queste risorse tecniche possono includere:
Copertura geografica
Fare clic sul collegamento seguente per un elenco dei paesi in cui è disponibile Android Auto™:
https://www.android.com/intl/it_it/auto/
Ricerca indirizzi Google e Servizi TomTom
Proprio come su Google Maps, inserisci semplicemente alcune parole chiave per trovare le tue destinazioni, anche se non conosci l'indirizzo esatto.
TomTom Traffic ti aiuta ad arrivare in tempo attraverso il percorso più veloce possibile. Ricevi informazioni sulle zone di pericolo e sul tempo. Trova le stazioni di servizio più convenienti lungo il tuo percorso.
Dati trattati
Per utilizzare questo servizio devono essere trattati i seguenti dati:
Conservazione dei dati
I dati di identificazione tecnica del veicolo vengono salvati per 30 giorni. I dati tecnici necessari al corretto funzionamento dei servizi vengono conservati per un massimo di 24 ore.
Le destinazioni, i punti di interesse e le tappe vengono cancellate immediatamente. Se questi dati sono necessari per utilizzare il servizio, tuttavia, vengono salvati per un massimo di 24 ore.
Il registro delle richieste a bordo del veicolo viene salvato per un periodo di 30 giorni.
Per il funzionamento del servizio, alcuni dati potrebbero essere inviati a fornitori di servizi partner.
Apple CarPlay
Questa funzione di bordo non è un servizio connesso. Piuttosto, consente agli utenti di usufruire di diverse funzionalità e servizi dello smartphone tramite determinate risorse tecniche sul veicolo, come lo schermo, quando lo smartphone è connesso al veicolo.
Queste risorse tecniche possono includere:
Copertura geografica
Fare clic sul collegamento seguente per un elenco dei paesi in cui è disponibile Apple CarPlay:
https://www.apple.com/ios/feature-availability/#apple-carplay
Servizi per veicoli elettrici
Servizi connessi per l'auto elettrica
L'app My Renault consente di visualizzare a distanza lo stato di carica della batteria dell'auto, oltre a molti altri servizi:
Alcune di queste funzionalità possono essere attivate anche dal sistema multimediale della vettura:
Per utilizzare questo servizio devono essere trattati i seguenti dati:
Conservazione dei dati
Dati dagli altri nostri servizi connessi EASYLINK
Quando necessario, le mappe dei tuoi paesi preferiti e il software del sistema multimediale vengono aggiornati automaticamente. Per le mappe, gli aggiornamenti saranno disponibili per 3 anni.
È inoltre possibile selezionare manualmente gli aggiornamenti per le mappe di altri paesi nella propria area e per il software del sistema multimediale. Gli aggiornamenti manuali possono essere scaricati su una chiave USB dallo strumento Renault CONNECT Updater.
Dati trattati:
Per utilizzare questo servizio devono essere trattati i seguenti dati:
Per ricevere gli aggiornamenti delle mappe, è necessario, durante la configurazione del veicolo, selezionare il paese preferito per beneficiare di 2 aggiornamenti automatici gratuiti per questa mappa ogni anno, per 3 anni. Per facilitare la tua selezione, la geolocalizzazione del veicolo viene utilizzata per consigliare il tuo paese preferito in base alla posizione attuale del veicolo. Questi dati di geolocalizzazione non vengono memorizzati e non verranno raccolti di nuovo.
Conservazione dei dati:
Per gli aggiornamenti delle mappe e del software del sistema multimediale, i dati vengono salvati per tutta la durata del contratto, ovvero 3 anni dall'attivazione dei servizi.
Nota: In caso di aggiornamenti manuali tramite chiave USB, l'utente è responsabile della cancellazione dei dati sulla chiave USB.
Alcune applicazioni di bordo di terze parti sono state sviluppate dai partner RENAULT. Tali applicazioni di bordo includono, ad esempio, Coyote. Quando utilizzi queste applicazioni, i dati potrebbero essere inviati ai fornitori di servizi per garantire il corretto funzionamento di questi servizi. Questi dati non vengono salvati da RENAULT.
Se queste applicazioni utilizzano dati personali come la geolocalizzazione, ulteriori informazioni su come vengono elaborati questi dati personali sono disponibili nelle condizioni generali di utilizzo dell'applicazione sul sito Web del partner.
Prodotti e servizi migliorati
Al fine di migliorare i propri modelli e garantire la soddisfazione del cliente, RENAULT effettua, per i propri scopi, studi statistici sull'utilizzo e sui dati tecnici dei veicoli connessi.
Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Dati trattati
Elenco dei dati trattati:
Conservazione dei dati:
Sicurezza del trattamento dei dati
La sicurezza dei suoi veicoli e servizi connessi è molto importante per RENAULT. Per migliorare i nostri servizi e rispondere alle minacce alla sicurezza, RENAULT ha implementato procedure di elaborazione per rilevare eventuali tentativi di violazione della sicurezza dei sistemi del veicolo.
Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare continuamente i nostri veicoli.
Dati raccolti
I dati sono trattati dalla divisione cybersecurity di RENAULT, che potrebbe aver bisogno di condividerli con i partner tecnici nella misura necessaria per portare a termine i compiti loro assegnati.
I dati trattati comprendono il "Numero Identificativo Veicolo" (VIN) e i dati tecnici dei sistemi del veicolo che consentono di rilevare eventuali indicazioni di potenziali anomalie.
Conservazione dei dati
I dati raccolti sono conservati per un periodo massimo di 6 mesi e vengono poi distrutti.
Protezione dei dati personali
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