FAQ openR link
Puoi personalizzare il driver display (modalità di visualizzazione, widget) grazie ai pulsanti al volante. In particolare, puoi scegliere, ad esempio, una visualizzazione minimalista oppure riprodurre la navigazione.
Crea il sistema openR link che più ti somiglia grazie all’aggiunta di widget*, che ti consentiranno di accedere direttamente alle tue funzioni preferite.
Imposta i tuoi widget in 5 semplici passi:
- Nella schermata principale, tieni premuta per qualche istante la posizione del widget che desideri modificare.
- Seleziona dall’elenco proposto la nuova scelta rapida che vuoi mostrare nella pagina principale.
- All’occorrenza, modifica le dimensioni di visualizzazione dei tuoi widget.
- Torna alla homepage.
* puoi scegliere 2 o 4 widget a seconda della versione del tuo openR link.
Un sistema di notifica automatica ti informa quando è disponibile una nuova versione di openR link.
Dopo che avrai accettato l’aggiornamento proposto, il sistema multimediale openR link si aggiorna automaticamente senza richiedere alcun collegamento.
L’aggiornamento delle mappe avviene in automatico e in modalità wireless.
Per attivare il comando vocale, è possibile procedere in 3 diversi modi:
- dal pulsante situato sul volante;
- pronunciando “Hey Google”;
- cliccando sul widget del display centrale.
Accedi al menu Veicolo dalla barra presente nella parte superiore dello schermo e seleziona le impostazioni. Dopodiché, clicca su Sistema e quindi su Lingua per scegliere la lingua desiderata.
Accedi al menu Veicolo dalla barra presente nella parte superiore dello schermo e seleziona le impostazioni. Dopodiché, clicca su Google e quindi su Assistente Google; a questo punto, potrai selezionare la lingua desiderata per l’assistente vocale.
- Apple CarPlay™
Per utilizzare Apple CarPlay™, devi disporre almeno di un iPhone 5 dotato di una versione di iOS pari o superiore alla v7.1.
- Android Auto™
Per utilizzare Android Auto™, devi disporre di un telefono dotato di una versione Android pari o superiore alla v.5.0 (Lollipop).
Consiglio: Non dimenticare di effettuare gli aggiornamenti disponibili, per garantire la compatibilità del tuo smartphone.
In caso di malfunzionamento dello schermo openR link, ti invitiamo a contattare il Servizio clienti Renault.
Potete accedere al seguente link per la procedura da seguire: https://www.youtube.com/watch?v=rhb1KwXJRUs
Ti invitiamo a visitare il seguente link per creare il tuo profilo e verificare le offerte disponibili: https://internetonthemove.orange-business.com/renault/#/subscribe
Le nostre App Partner disponibili in Italia sono:
- Amazon Music
- EasyPark
- Sybel (disponibile sono in lingua francese)
- L'Equipe (disponibile solo in lingua francese)
- Radio Player
- Vivaldi
Puoi visalizzare le informazioni sulla configurazione al seguente link: https://www.youtube.com/watch?v=f9cyyS2iBq8&t=100s
Potete accedere al seguente link per la procedura da seguire: https://www.youtube.com/watch?v=rhb1KwXJRUs
Ti invitiamo a visitare il seguente link per creare il tuo profilo e verificare le offerte disponibili: https://internetonthemove.orange-business.com/renault/#/subscribe
Le nostre App Partner disponibili in Italia sono:
- Amazon Music
- EasyPark
- Sybel (disponibile sono in lingua francese)
- L'Equipe (disponibile solo in lingua francese)
- Radio Player
- Vivaldi
Puoi visalizzare le informazioni sulla configurazione al seguente link: https://www.youtube.com/watch?v=f9cyyS2iBq8&t=100s
Un esperto Renault se ne occuperà per te!
Alla consegna del veicolo, i tuoi servizi connessi sono già attivati. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a contattare il Servizio clienti Renault.
Alcuni servizi possono essere utilizzati direttamente sul sistema openR link, mentre altri richiedono l’applicazione My Renault. Scaricala sul tuo smartphone Android o iOS e crea il tuo account My Renault.
Puoi trovare le informazioni sui tuoi servizi in Renault Connect Store.
Consiglio: per consentire l’utilizzo dei tuoi servizi, assicurati che il veicolo si trovi in un’area con copertura di rete.
Per sapere se i servizi connessi sono stati attivati:
- Accedi al tuo account My Renault.
- Sincronizza il veicolo con il tuo account My Renault, qualora questa operazione non sia stata effettuata il giorno della consegna.
- Accedi alla pagina Contratti dell’applicazione My Renault. Comparirà lo stato di ciascun servizio.
- Per attivare i tuoi servizi, assicurati che la condivisione dei dati sia autorizzata e che la connettività del sistema openR link sia attivata.
- Controlla che il veicolo si trovi in un’area con copertura di rete.
In caso di malfunzionamento, ti invitiamo a contattare il Servizio clienti Renault.
Puoi rinnovare i servizi connessi dal computer o dallo smartphone. Dovrai semplicemente selezionare il veicolo per il quale desideri rinnovare i contratti e cliccare sulla scheda Renault Connect Store.
Dopodiché, potrai consultare il catalogo dei servizi e rinnovare i servizi desiderati seguendo le indicazioni.
Per disattivare temporaneamente i servizi connessi del tuo veicolo, gestisci le impostazioni della privacy disattivando la raccolta di dati. Puoi farlo:
- rifiutando la raccolta di dati nella finestra che compare quando cambi profilo;
- in qualunque momento accedendo alle impostazioni del menu Veicolo. Clicca quindi su Rete e internet e su Connettività. A questo punto, potrai modificare la scelta.
La condivisione della connessione ti consente di disporre di una connessione internet tramite i dati mobili del tuo smartphone. Questo ti permette di utilizzare i servizi connessi del tuo veicolo.
Con openR link, puoi usufruire di 3 GB* per utilizzare le applicazioni scaricate da Google Play. Una volta esaurito questo pacchetto, dovrai rinnovare il piano acquistando una delle offerte proposte sul portale ORANGE oppure utilizzare il tuo piano telefonico tramite la condivisione della connessione (tethering).
* validità di 6 mesi.
Per poter funzionare, i servizi Renault e Google necessitano di alcuni dati, come la geolocalizzazione.
Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di Renault.
In caso di malfunzionamento dei servizi connessi, assicurati innanzitutto di avere accettato la condivisione dei dati. In caso contrario, non potrai usufruire dei servizi connessi.
Per i servizi da remoto My Renault, accertati di avere correttamente sincronizzato il tuo account My Renault con il veicolo. Se il problema persiste, ti invitiamo a contattare il Servizio clienti Renault.
Desideri rivendere la vettura e proteggere i tuoi dati? Segui i nostri consigli.
- Sali a bordo della vettura.
- Accedi al tuo profilo dal centro di notifica.
- Clicca sulla manopola situata in alto a destra dello schermo e rimuovi il tuo profilo.
Puoi anche scegliere di resettare il sistema multimediale ripristinando le impostazioni di fabbrica. A tale scopo, da un account amministratore:
- Accedi al menu Veicolo.
- Clicca su Impostazioni e quindi su Sistema in fondo all’elenco.
- Dopodiché, seleziona Opzioni di reset e Ripristina le impostazioni di fabbrica.
- Infine, clicca su Ripristina nella parte inferiore della finestra visualizzata.
La vettura è pronta per essere rivenduta!
L’attivazione dei servizi connessi avviene in concessionaria al momento della consegna del veicolo.
Accedi a Renault Connect Store per abbonarti a nuovi servizi. Alcuni sono disponibili direttamente su openR link, mentre altri richiedono il download dell’app mobile My Renault.
Potrai utilizzare i servizi connessi gratuitamente per 3 anni. Desideri prorogarli? Scegli tra le nostre offerte di rinnovo di 12 o 36 mesi.*
Sì, puoi sfruttare appieno le funzioni di openR link con smartphone Android o Apple.
Il tuo veicolo ti viene consegnato con il servizio multimediale più adeguato, che non può essere modificato. Riceverai tuttavia periodici aggiornamenti automatici.
Android Auto™ e Apple CarPlay™ sono compatibili con il tuo sistema multimediale openR link. Puoi duplicare facilmente il tuo smartphone servendoti di un cavo USB o di una connessione Bluetooth®.
Puoi anche collegarti con un profilo ospite.
Il profilo ospite consente di accedere alla maggior parte dei servizi Google, senza però usufruire dell’esperienza personalizzata.
Questo profilo non permette tuttavia di utilizzare i servizi da remoto My Renault a causa della mancanza di un account associato. E non potrai nemmeno accedere a Google Play né alle applicazioni associate (Spotify, Amazon Music, Google Translate e molti altri).
Nel sistema openR link puoi creare fino a 5 profili utente.
Personalizza il tuo profilo associandolo ai tuoi account Google e My Renault. Sfrutta le funzioni di apprendimento di Google Maps e scarica le tue applicazioni preferite da Google Play.
Il tuo profilo openR link, associato ai tuoi account Google e My Renault, ti offre un’esperienza sempre più personalizzata.
- Navigazione: salva le tue preferenze di navigazione e le destinazioni preferite nel sistema openR link.
- Funzioni veicolo: memorizza alcune impostazioni preferite, come la temperatura dell’abitacolo, le stazioni radiofoniche più ascoltate o la modalità MULTI-SENSE.
- Infotainment: scarica le tue applicazioni preferite con Google Play per creare l’esperienza di guida più adatta a te.
Puoi utilizzare le stesse credenziali Google e My Renault per diversi profili del sistema multimediale openR link.
Tuttavia, per motivi di riservatezza dei tuoi dati, ti consigliamo di utilizzare le tue credenziali personali.
Sì, ogni profilo utente può essere protetto in diversi modi.
Se proteggi il tuo profilo con una password, un disegno o un codice, dovrai inserire questa informazione ogni volta che vorrai avviare il veicolo.
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